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如何分析用户需求是APP开发项目产品经理的工作关键

来源:lexintech.com       发布时间:2019-05-29
       产品经理在做一款APP开发的时候,首先需要考虑的几个问题:谁是用户?什么是用户需求?如何满足用户需求?如何更好地满足用户需求?
APP用户需求分析图
      什么是用户需求?
      人的需要是指人体某种生理或心理上的不满足感,它可使人产生行动的动机(这里的动机就是需求)。
      人的需要是多样和复杂的。某一时刻,在人的许多需要中,会有一种需要是相对最强烈的,我们称其为强势需要(这是强需求)。
      强势需要产生主导动机,而主导动机直接导致人的行动(这里很容易产生伪需求)。人通过行动满足了强势需要后,又会有新的需要变成强势需要,如此循环往复。
      需求分为需求和伪需求: 
      用户想要的。这种一般流于表面,例:我要买一把锤子和一些钉子。这就是伪需求。用户需要的。这种则是用户的目的,如上例:其实只是想把一幅画挂到墙上。这是真正的需求。
       产品经理的工作关键,就是准确的抓住用户的需求,恰当的将需求转化为产品,让用户真真切切的解决自己的痛点问题。
      通过对APP用户需求的分析,拿到需求清单后,按照需求方的要求和时间进度将需求进行分类,按照优先级和紧急度将所有的需求进行整理,分成多次迭代开发,每次迭代对应一部分需求,将需求按照类别和涉及对象进行再次划分,并进行编号。       将APP用户需求分类后,对单个需求进行分析和整理,包括需求的触发场景,正常流程,后置条件,意外流程,业务规则,字段说明,非功能性说明等,分析完毕后辅以原型,让开发和设计人员能更好的理解业务和需求。
       从需求的整理,到需求的分析,再到需求的产出,以及原型的制作程,应尽可能的在一个APP平台内进行文件产出,这样不仅是方便开发和设计人员查看,也利于后期的文档维护。
 
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