企业微信公众号应该如何运营

企业的微信订阅号通常在大家眼里是单调、无趣，充斥着大量宣扬自身产品的自嗨型文案。如何让微信公众号获得粉丝的喜欢呢？下面我想用文章做一个梳理和交流，说一说如何利用新媒体和这么多的用户建立起了联系，让大家对品牌产生好感。

下面是一些实际操作过程中经常会遇到的问题：

 

1)品牌很好，不敢太接地气怕毁了品牌，到底如何讲故事?

2)微信红利期不在了?不花钱，纯靠内容还能不能快速涨粉?

3)发的内容是该一直说自己的产品如何如何好，还是该说别的什么好呢?

4)热点该不该抓，价值观是什么?

5)为什么同一篇文章，不同的标题，阅读数能有那么大的差别?

 

如果你有类似的困惑，那请继续往下看。

 

1、信任

你和老板、你和客户之间原则上应该是相互信任的关系。但现实是，你的作品往往需要老板或者客户的确认，而且不止一道的确认程序。他们既然没有你专业，还来指导你怎么做，怎么能靠谱呢?众所周知，抓热点是社交媒体上的主要玩法。确认之后，要么热点都过了，要么抓的角度都被其他公众号抓了。那么，哪来的传播和口碑呢?

 

2、定位

服务客户 or 服务用户?自嗨产品 or 巧妙植入?

这是需要你好好考虑的两个问题。用户为什么要看要学呢?还是先对用户有用，粘住用户，再想办法写一些软植入到文章给用户，用户比较认可这样的操作。

多问问自己能产生什么对用户有用的东西?什么事让他有足够的驱动力在忙碌了一天之后，还准时打开你的公众号看你的文章呢?这就是你的定位。

 

3、价值观

三观超正是运营、抓热点的前提。你要问我什么是正确的三观?就是在著名的优衣库事件当天，去追冥王星的热点。

 

4、团队多元化

“再小的个体，也有自己的品牌”——这是微信之父张小龙赋予公众平台的定义。这个初衷情怀满满，演变到现在成了——“再小的品牌，也有自己的团队”。

为什么说搭建团队变得重要了?越来越激烈的竞争让这些 “再小的个体”需要把内容做得更好才能脱颖而出。做好内容需要更专业的人、更专注、更花时间。

 

5、互联网产品思路做公众号

现在公众号创业的概念非常火热，各种融资。这种现象好与坏站且不说，但是有一点值得庆幸：它被当成了一项服务或者说产品被对待。我一直把公众号当成一种互联网产品。既然是互联网产品，你应该用互联网思维对待它才能获得好的结果。先把一个最简单的产品跑起来，然后再一点点加功能。你没有想好定位、文章风格等等都没有关系，你先搭个靠谱团队，把这件事情做起来，然后用不同的文章类型去测试用户的喜好。

 

6、数据

这也是互联网思维之一。我们平时做线上推广，埋点，然后分析数据做优化。文章何尝不是如此，确切地说，作为互联网产品的公众号何尝不是如此?微信确实没有开放所有的数据，但是订阅号后台的数据已经非常有用了。张小龙说过：“公众号文章的80%阅读量来自朋友圈”。我们应该关注转发收藏数对吧?

 

分享这些关于公众号运营的干货，希望能给正在做公众号运营的你多一些帮助。